ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO


CONFIDENCIALIDAD


La información contenida en este documento sus anexos y la suministrada por otros medios durante el proceso, es y permanecerá como, propiedad de la parte emisora, y se considera de carácter confidencial, por lo tanto, la parte receptora (sus filiales, subsidiarias, o compañías vinculadas), se compromete a:

  • No divulgarla a terceros, salvo que: (i) tenga autorización escrita de la parte emisora (ii) deba ser divulgada en desarrollo de una obligación legal.
  • Adoptar todas las precauciones necesarias para la guarda de la confidencialidad de la información, incluyendo las instrucciones dadas a sus empleados que de cualquier forma deban tener acceso a la información, en el sentido de que dicha información es confidencial, y que no debe ser revelada a terceros
  • Utilizar la información confidencial sólo para el desarrollo del proceso. El uso para fines distintos queda expresamente prohibido
  • No utilizar la información confidencial para, con fundamento en la misma, prestar servicios a terceros, o competir directamente con la prestación de servicios iguales o similares a los servicios que presta la parte emisora.
  • De conformidad con lo dispuesto en la ley 256 de 1996 de la República de Colombia, y las demás normas que la adicionen o modifiquen, se considerará desleal la divulgación de la información amparada por esta notificación, constituyendo tal irregularidad una grave infracción al mismo, sancionable de acuerdo con lo previsto en la citada ley, y sin perjuicio de las sanciones que otras normas establezcan.

CARACTERÍSTICAS DEL MODELO DE ATENCIÓN